POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Coletamos dados pessoais apenas quando você interage voluntariamente conosco, como:

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1.1. Informações fornecidas pelo usuário

• Nome

• Telefone

• Endereço de e-mail

• Dados enviados via WhatsApp

• Informações de formulário (caso exista)

• Dados informados para agendamento de serviços

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1.2. Informações coletadas automaticamente

Ao navegar no site, podemos coletar automaticamente:

• Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de visita, cliques, origem do acesso)

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo e navegador

• Cookies para otimizar a experiência de navegação

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Os cookies podem ser recusados pelo usuário nas configurações do navegador.

Utilizamos os dados pessoais exclusivamente para:

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• Entrar em contato mediante solicitação do usuário

• Agendar atendimentos

• Responder dúvidas

• Melhorar a experiência no site

• Garantir segurança e prevenção de fraude

• Enviar informações relacionadas aos serviços (quando solicitado)

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Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

A Fênix Auto Mecânica não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

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• Para uso de ferramentas essenciais (ex.: WhatsApp, e-mail)

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

• Para garantir segurança ou prevenir atividades ilícitas

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Nenhum dado é compartilhado com empresas de marketing.

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra:

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• Acesso não autorizado

• Alterações indevidas

• Perda, vazamento ou destruição

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Os dados fornecidos via WhatsApp ou formulário são armazenados de forma segura e utilizados somente para as finalidades desta Política.

Nosso site pode conter links para:

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• WhatsApp

• Redes sociais

• Plataformas externas

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Cada plataforma possui suas próprias políticas de privacidade.
A Fênix Auto Mecânica não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites externos.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

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• Confirmar se tratamos seus dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar exclusão dos seus dados

• Solicitar portabilidade

• Revogar consentimento a qualquer momento

• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

​

Para exercer qualquer direito, basta entrar em contato com nossa equipe.

Utilizamos cookies para:

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• Melhorar o carregamento do site

• Gravar preferências de navegação

• Análise estatística de acesso

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Você pode desativar os cookies a qualquer momento pelo navegador.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Os dados coletados são mantidos apenas enquanto forem necessários para:

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• Cumprir obrigações legais

• Finalizar o atendimento solicitado

• Atender às finalidades descritas nesta Política

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Após isso, os dados podem ser anonimizados ou excluídos com segurança.

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

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• WhatsApp: (18) 99745-2975

• E-mail: fenix.automecanica2015@gmail.com

• Endereço: Rua Valério Anhê Ribalta, 240 – Portal da Pérola II, Birigui–SP, 16201-420

A Fênix Auto Mecânica pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias nos serviços ou exigências legais.

A data da última atualização sempre estará disponível no topo desta página.